1. 수집하는 개인정보의 항목
회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청, 유료결제 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
가. 회원가입 및 관리
- 성명, 생년월일, 성별, 내외국인 정보, 통신사, 휴대전화번호, 비밀번호, 동일인식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 단말기 정보, 개인위치정보
나. 간편결제(신용카드)
- 신용카드번호, 카드비밀번호, CVC값, 유효기간, 서명이미지
다. 고객상담 과정에서 수집될 수 있는 정보
- 결제내역(가맹점명, 결제금액, 결제시간), 신용카드정보(카드사명, 카드번호), 휴대폰정보(통신사, 휴대전화번호), 계좌정보(은행명, 계좌번호), 상품권정보(상품권번호), 영수증 발급(이메일 주소)
라. 서비스 이용과정에서 수집될 수 있는 정보
- 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 결제기록, MAC주소, 단말기 정보(모델명, OS종류 및 버전)
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
가. 서비스 제공에 관한 계약이행 및 요금정산
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나. 회원가입 및 관리, 고객상담
- SSGPAY 서비스 이용자 식별, 회원관리, 가입의사 확인, 연령 확인, 서비스 이용을 위한 본인확인, 공지사항 전달, 서비스 부정 이용방지, 서비스 이용현황 통계분석 및 활용, 민원처리 및 분쟁해결
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당정보를 지체없이 파기합니다.
단, 관계법령의 규정 또는 회사의 내부방침에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 아래와 같이 일정기간 동안 회원정보를 보관합니다.
가. 회원가입 및 관리
- 임의 해지/재가입을 통한 부정이용 방지, 탈퇴한 회원의 민원처리 목적으로, 회원탈퇴 후 별도 DB로 분리보관하여 1개월 간 보존
나. 간편결제(신용카드)
- 신용카드사 전달 후 즉시 파기
- 일부 카드정보(유효기간, 서명이미지)는 등록된 카드의 삭제/앱 초기화 시 파기
다. 부정이용 방지 및 금융사고 조사를 위한 기록
- 개인정보 수집·이용 목적 달성 후 5년
라. 전자금융거래에 관한 기록
- 보존근거: 전자금융거래법
- 보존기간: 5년
마. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 보존기간: 5년
바. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 보존기간: 5년
사. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 보존기간: 3년
아. 금융거래자료
- 보존근거: 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률
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자. 서비스 접속기록
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