개인정보처리방침(필수)

※ 자세한 내용은 아래의 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다.

1. 개인정보의 처리(수집·이용) 목적 및 항목

8. 이용자의 권리의무 및 행사방법

9. 아동의 개인정보보호

10. 개인정보의 자동 수집장치 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

11. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

12. 개인정보 보호책임자 및 담당부서

SSGPAY 개인정보처리방침

(주)에스에스지닷컴(이하 '회사')는 SSGPAY 서비스(이하 '서비스') 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립 및 공개하고 있습니다.

회사는 관계법령, 정부의 지침 및 회사의 정책 변경 등에 따라 개인정보처리방침을 개정할 수 있고, 개정하는 경우 SSGPAY 앱 및 대표홈페이지를 통하여 공지하겠습니다.

1. 개인정보의 처리(수집·이용) 목적 및 항목

회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 처리합니다.

가. 이용자 식별, 본인확인, 회원 서비스 제공

- (필수) 성명, 생년월일, 성별, 내외국인 정보, 통신사, 휴대전화번호

- (필수) 비밀번호, 동일인식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 단말기 정보

- (선택) 개인위치정보

나. 간편결제(카드) 서비스 등록 및 이용

- (필수) 신용카드번호, 카드비밀번호, CVC값, 유효기간, 서명이미지

다. 계좌결제 서비스 등록 및 이용

- (필수) 은행명, 계좌번호, 생년월일, 성명

라. 오픈뱅킹 서비스 등록 및 이용

- (필수) 성명, 생년월일, 은행명, 계좌번호, 이메일주소, 동일인식별정보(CI)

마. 마케팅, 광고정보 전송 및 경품 전달을 위한 이용

- (선택) 성명, 생년월일, 이메일주소, 중복가입 확인 정보(DI)

바. 머니 무료적립 서비스

- (필수) 광고식별자(ADID/IDFA)

사. 쓱오더 주문 서비스

- (필수) 서명데이터

- (선택) 차량번호

아. 고객 신원확인 의무 이행

- (필수) 성명(국문명, 영문명), 생년월일, 성별, 계좌번호, 주소, 연락처(전화번호 및 이메일주소), 거래목적 및 자금출처, 직업, 국적(외국인에 한함), 고유식별정보(고위험군에 한함)

* 『특정 금융거래정보의 보고 및 감독규정』제22조의2제1항에 따라 고유식별정보(주민등록번호, 운전면허번호, 외국인등록번호)를 수집합니다.

자. 고객상담 과정에서 수집될 수 있는 정보

- 결제내역(가맹점명, 결제금액, 결제시간)

- 신용카드정보(카드사명, 카드번호)

- 휴대폰정보(통신사, 휴대전화번호)

- 계좌정보(은행명, 계좌번호)

- 상품권정보(상품권번호)

- 영수증 발급정보(이메일 주소)

차. 서비스 이용과정에서 수집될 수 있는 정보

- 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보

- 결제기록, MAC주소, 단말기 정보(모델명, OS종류 및 버전)

카. 금융사고신고 및 제반 사항 처리

- (필수) 이름, 생년월일, 전화번호, 성별

2. 개인정보의 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

- SSGPAY 앱 내에서 고객이 직접 입력

- 고객상담 및 이벤트 진행과정에서 수집

- 신세계 그룹사 및 제휴사로부터 수집

- 서비스 이용과정에서 자동으로 수집

3. 개인정보의 보유기간

회사는 개인정보의 보유 및 이용기간이 경과하거나, 처리목적이 달성되었을 때에는 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 개인정보의 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

가. 이용자 식별, 본인확인, 회원 서비스 제공

- 가입일로부터 회원탈퇴 후 1개월까지(탈퇴 후, 별도 DB로 분리보관)

나. 간편결제(카드) 서비스 등록 및 이용

- 신용카드사 전달 후 즉시 파기

- 일부 정보(유효기간, 서명이미지)는 등록된 카드의 삭제/앱 초기화 시 파기

다. 계좌결제 서비스 등록 및 이용

- 계좌결제 대행사 전달 후 즉시 파기

라. 오픈뱅킹 서비스 등록 및 이용

- 수집 및 이용 동의일로부터 회원탈퇴 시까지

마. 마케팅, 광고정보 전송 및 경품전달을 위한 이용

- 회원 탈퇴 시 파기, 단, 이벤트 및 경품 제공사항은 종료 후 파기

바. 머니 무료적립 서비스

- 무료적립 제휴사 전달 후 즉시 파기

사. 쓱오더 주문 서비스

- 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시 즉시 파기

아. 서비스 이용과정에서 수집될 수 있는 정보

- 가입일로부터 회원탈퇴 시까지

자. 부정이용 방지 및 금융사고 조사를 위한 기록

- 회사의 내부방침에 따라 개인정보 수집·이용 동의 철회 후 5년

회사는 법령에 의하여 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우, 개별 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 분리·보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 법령상의 목적으로만 이용합니다.

가. 전자금융거래에 관한 기록

- 보존근거: 전자금융거래법

- 보존기간: 5년

나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

- 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

- 보존기간: 5년

다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

- 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

- 보존기간: 5년

라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

- 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

- 보존기간: 3년

마. 금융거래자료

- 보존근거: 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률

- 보존기간: 5년

바. 서비스 접속기록

- 보존근거: 통신비밀보호법

- 보존기간: 3개월

사. 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류

- 보존근거: 국세기본법

- 보존기간: 5년

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 처리 목적에 명시한 범위 내에서만 처리합니다. 다만, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 아래에 해당하는 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

가. 개인정보 제3자 제공 기준

- 이용자로부터 별도의 동의를 받은 경우

- 법률 등에 특별한 규정이 있는 경우

- 수사 목적으로 수사기관에 제공하는 경우(법령상의 절차와 방법을 준수)

나. 개인정보 제3자 제공 현황

- 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

[개인정보 제3자 제공 상세현황]

5. 개인정보의 처리위탁

회사는 서비스 이행을 위해 필요한 업무 중 일부에 대한 개인정보의 처리를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보의 처리금지, 개인정보의 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 해당 업체가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

[개인정보 처리위탁 상세현황]

6. 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보의 보유 및 이용기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었을 때에는 지체 없이 파기합니다. 개인정보의 파기절차 및 파기방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

- 이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 그 즉시 삭제

- 법령에 따라 보존해야 하는 경우, 별도 데이터베이스로 분리보관

(법령에서 정하는 보존기간 준수)

나. 파기방법

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기

- 종이문서에 기록된 개인정보는 파쇄 등의 복원 불가한 방법으로 파기

7. 개인위치정보의 처리

회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 따라 개인위치정보를 안전하게 관리합니다.

가. 개인위치정보의 처리목적

회사는 개인위치정보를 다음의 목적으로 처리하고 있습니다.

- 위치정보를 이용하여 주변 사용처 정보를 확인하거나 추천

- 회원의 위치를 활용한 맞춤형 광고정보 제공

회사는 위치기반서비스를 제공하기 위해 최소한의 기간 동안 개인위치정보를 보유 및 이용합니다.

나. 개인위치정보 수집·이용·제공 사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간

회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조제2항에 근거하여 개인위치정보주체에 대한 위치정보 수집·이용·제공 사실 확인자료를 자동으로 기록하며, 해당 자료는 1년 간 보관합니다.

다. 개인위치정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인위치정보 또는 위치정보 수집·이용·제공 사실 확인자료 파기 시, 전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 불가능한 기술적인 방법으로 파기하며 출력물은 분쇄·소각하는 등의 조치를 통해 파기합니다.

라. 개인위치정보의 제3자 제공 및 통보에 관한 사항

회사는 개인위치정보주체의 동의없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 제3자에게 개인위치정보를 제공하는 경우, 제공받는 자와 제공목적을 사전에 개인위치정보주체에게 고지하고 동의를 받습니다. 단, 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 당사에 개인위치정보 제출 의무가 발생한 경우는 예외로 하고 있습니다.

회사가 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우, 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말장치로 매회 이용자에게 제공받는 자와 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 단, 다음 중 하나에 해당하는 경우에는 이용자가 미리 특정하여 지정한 통신 단말장치로 통보합니다.

- 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우

- 이용자가 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

회사는 이용자의 동의를 받는 경우 정보제공내역을 최대 30회 또는 30일의 범위 내에서 관련 법령에 따라 모아서 통보할 수 있습니다. 이 경우에도 이용자가 회사의 절차에 따라 요청할 경우 즉시 통보 방법으로 변경할 수 있습니다.

마. 보호의무자의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 "8세 이하의 아동 등")의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

- 8세 이하의 아동

- 피성년후견인

- 장애인복지법 제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 사람에 한정)

8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 당사에 제출하여야 합니다. 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

바. 위치정보관리책임자의 정보

위치정보관리책임자는 2024년 11월 08일 기준으로 다음과 같습니다.

- 성명: 문준석

- 소속: (주)에스에스지닷컴

- 대표전화: 1644-1133 (SSGPAY 고객센터)

8. 이용자의 권리의무 및 행사방법